Làm Thế Nào Để Xây Dựng Một Doanh Nghiệp Linh Hoạt, Có Khả Năng Mở Rộng Mà Không Phụ Thuộc Vào Bạn

Lead

Cách Xây Dựng Doanh Nghiệp Linh Hoạt, Có Thể Mở Rộng Và Không Phụ Thuộc Vào Bạn

Bạn đang xây dựng một doanh nghiệp hay chỉ là tạo ra một công việc cho riêng mình?

Ý kiến chuyên gia bởi David Finkel, đồng tác giả cuốn sách 'SCALE: SEVEN PROVEN PRINCIPLES TO GROW YOUR BUSINESS AND GET YOUR LIFE BACK' @DavidFinkel

Ngày 26 tháng 4, 2025

Việc điều hành một doanh nghiệp nên mang lại cho bạn tự do, không phải là bị ràng buộc vào những tuần làm việc 80 giờ khiến bạn kiệt sức. Tôi đã chứng kiến nhiều chủ doanh nghiệp vô tình tạo ra một công việc đầy áp lực cho chính mình thay vì một doanh nghiệp thật sự có khả năng mở rộng. Hãy để tôi chia sẻ một câu chuyện từ khách hàng riêng của tôi minh họa cho tình trạng này — và cách giải quyết.

Một khách hàng của tôi đã xây dựng hai trường Montessori phát triển mạnh, mỗi trường có hơn một trăm học sinh đăng ký. Mặc dù cô ấy tự hào về thành tích của mình, thực tế lại không đẹp như vậy. Giữa việc quản lý hàng ngày và các vấn đề của phụ huynh hoặc giáo viên, cô ấy làm việc ít nhất 80 giờ mỗi tuần — thường nhiều hơn. Dù rất yêu quý các học sinh, cô không có thời gian cho gia đình mình. Qua những buổi huấn luyện, cô nhận ra chu kỳ khiến cô bị mắc kẹt. Trường càng thành công, khối lượng công việc của cô càng tăng vọt vì mọi thứ vẫn phải thông qua cô.

Sức mạnh của sự ủy quyền: Xây dựng điều gì đó phát triển mà không cần bạn.

Bước chuyển quan trọng đến khi cô nhận ra mình đã xây dựng một hệ thống phụ thuộc vào sự có mặt liên tục của bản thân thay vì dựa trên các quy trình và đội ngũ lãnh đạo. Cô không phải trường hợp duy nhất — rất nhiều chủ doanh nghiệp rơi vào giai đoạn làm việc chăm chỉ hơn mà không khôn ngoan hơn. Để phá vỡ chu kỳ đó và mở rộng doanh nghiệp, chúng tôi đã lập bản đồ từng hoạt động giúp trường vận hành. Sau đó, xác định nhiệm vụ nào cô phải trực tiếp xử lý (chẳng hạn phê duyệt cuối cùng ngân sách) so với những việc có thể ủy quyền (như sắp xếp lịch giảng dạy hoặc xử lý liên lạc thường xuyên với phụ huynh).

Bạn cũng có thể làm điều tương tự trong doanh nghiệp của mình. Hãy tự hỏi: “Điều này có thể được ghi chép lại, đào tạo hoặc tự động hóa không?” Dù là tiếp nhận khách hàng mới, lên lịch cuộc họp hay theo dõi tài chính, bạn đều có thể hệ thống hóa phần lớn các công việc hàng ngày. Điều đó có nghĩa là tạo ra các quy trình từng bước mà nhóm của bạn có thể làm theo mà không cần bạn giám sát từng chi tiết. Bạn càng để hệ thống chịu trách nhiệm nhiều hơn, bạn sẽ càng ít phải trực tiếp điều hành mọi việc — và công ty bạn sẽ phát triển hơn.

Để mở rộng doanh nghiệp, hãy xây dựng đội ngũ lãnh đạo.

Ủy quyền cũng đồng nghĩa với việc xây dựng một đội ngũ lãnh đạo vững chắc. Khi bạn thăng chức hoặc tuyển dụng những người có khả năng đứng đầu những mảng cốt lõi như vận hành, marketing hoặc tài chính, sẽ có sự chuyển đổi. Bạn không còn phải chịu trách nhiệm cho mọi thứ nữa. Thay vào đó, bạn tập trung đảm bảo tiến độ và kết quả.

Đối với khách hàng của tôi, việc bổ nhiệm một trưởng bộ phận vận hành có năng lực cho mỗi trường là bước ngoặt then chốt. Cô ấy đã rõ ràng xác định trách nhiệm, thiết lập bảng điều khiển hiệu suất đơn giản, và khuyến khích mỗi lãnh đạo “làm chủ” lĩnh vực của họ. Trong vài tháng, cô đã giảm gần một nửa số giờ làm việc trực tiếp, giảm stress và tập trung trở lại vào việc phát triển chiến lược.

Một doanh nghiệp phụ thuộc vào chủ luôn đạt tới giới hạn nhất định, tạo ra vòng luẩn quẩn mệt mỏi và khó mở rộng. Ngược lại, bạn có thể mở rộng doanh nghiệp độc lập với người sáng lập mà không gặp quá nhiều khó khăn. Ngay cả khi người sáng lập không có mặt mọi lúc, cấu trúc hệ thống vẫn giúp doanh nghiệp vận hành trơn tru. Bạn sẽ có thêm không gian tinh thần để lên kế hoạch mở rộng chi nhánh mới, phát triển sản phẩm sáng tạo, hoặc đơn giản là tận hưởng thời gian rảnh.

Nếu bạn cảm thấy quá tải, hãy yên tâm rằng việc biến một công việc vất vả thành một doanh nghiệp linh hoạt, có thể mở rộng hoàn toàn khả thi. Bắt đầu bằng cách xác định những khu vực bạn có thể hệ thống hóa, tuyển dụng hoặc đào tạo những nhà lãnh đạo có năng lực, và giữ họ chịu trách nhiệm bằng các chỉ số rõ ràng. Bạn sẽ thấy ngay khi xây dựng được một doanh nghiệp tự vận hành, bạn vừa có tự do vừa có tăng trưởng như mục tiêu kinh doanh ban đầu.

Ý kiến được trình bày trong bài viết này là quan điểm riêng của các cây bút trên Inc.com, không phải của Inc.com.

Hạn cuối nộp đơn cho chương trình Inc. 5000 năm 2025 là thứ Sáu, ngày 2 tháng 5 lúc 11:59 tối theo giờ PT. Nộp đơn ngay hôm nay.